Detaliile sunt prezentate la fiecare excursie, în secțiunile „activități incluse” și „activități neincluse”. Vă recomandăm să le citiți cu atenție și să rezervați din timp serviciile opționale (unele intrări necesită programare prealabilă).

Da, conform contractului. Condițiile privind modificarea sau rezoluțiunea sunt prevăzute în anexa contractului și pe pagina fiecărei călătorii la rubrica ”documente”.
❓ Cererile se expediază la: contact@sicro.md

Unitățile de cazare alese sunt, de regulă, încadrate la categoria 3★, iar această informație este menționată în descrierea excursiei. Dacă denumirea exactă a hotelului sau pensiunii nu este precizată din start, ea este comunicată cu câteva zile înainte

Încercăm să repartizăm turiștii singuri în camere duble (cu paturi separate), alături de persoane de același sex și vârstă. Dacă acest partaj nu este posibil, se aplică un supliment single:

România: 35 €/noapte

Istanbul: 35 €/noapte

De regulă, plecările se fac cu autocar modern, atunci când sunt înscrise peste 20 de persoane (cu plata confirmată).
Dacă grupul este sub 20 de participanți, călătoria are loc cu microbuz confortabil și spațios, special conceput pentru curse inter

Nu putem garanta un loc fix la rezervare. Locurile sunt atribuite transparent, în funcție de ordinea plății: cu cât plata este efectuată mai devreme, cu atât veți fi plasat mai aproape de partea din față a vehiculului.

La rezervare, vă putem oferi o locație aproximativă („printre primele locuri”, „la mijloc”, „după mijloc”, „penultimul”, „ultimele locuri”).

De ce nu pot furniza un număr exact al locului?
? Colaborăm cu mai multe companii de transport, iar vehiculele pot diferi de la un tur la altul.
? Fiecare autobuz sau microbuz are propria schemă de numerotare a locurilor.

Vă garantăm că la SICRO TRAVEL respectăm cu strictețe principiul: locurile sunt atribuite exclusiv în funcție de ordinea plății.

Tarifele pentru rezervarea unui loc suplimentar sunt:

Microbuz: 40 € / Autocar: 35 €

Excursii lungi:
• Istanbul / Budapesta & Viena – 90 €
• Cazanele Dunării – 50 €

? Dacă vehiculul nu este ocupat complet, nu se

Da. Pe traseu se face o oprire aproximativ la fiecare 3 ore, pentru toaletă, gustări sau cafea

De regulă, punctul de plecare este Scuarul Gării Feroviare din Chișinău, iar revenirea din călătorie se face în același loc.

Cu o zi înainte de călătorie, fiecare turist primește prin SMS:

• locația exactă a îmbarcării,
• numărul ghidului/însoțitorului,
• numărul de înmatriculare al autocarului sau microbuzului.

Asigurarea medicală nu este inclusă automat în pachet, deoarece este personalizată în funcție de vârsta și starea de sănătate a fiecărui călător. Ea rămâne însă esențială pentru siguranță și pentru acces rapid la servicii medicale în caz de nevoie.

Tarife orientative – excursii de weekend în România:

• până la 60 de ani – 50 lei
• 60–64 ani – 100 lei
• 65–69 ani – 150 lei
• 70–74 ani – 200 lei
• 75–79 ani – 250 lei
• 80+ ani – 300 lei

Turistul este liber să își procure asigurarea medicală fie prin SICRO TRAVEL, fie de la orice alt furnizor autorizat.
Important: dacă asigurarea este făcută în altă parte, ea trebuie prezentată obligatoriu în momentul îmbarcării.

Clienți fideli – 5% reducere pentru turiștii care au călătorit cu noi cel puțin o dată pe an, în ultimii 3 ani.
(Reducerea nu se aplică pentru pachetele de mare și munte.)

Grupuri – la minimum 10 persoan

Conform legislației din Republica Moldova, plățile se efectuează exclusiv în lei moldovenești. Prețurile sunt afișate în euro deoarece costurile depind de partenerii externi.

• Excursii și drumeții interne – se aplică c

O ploaie în Chișinău nu înseamnă aceeași vreme la destinație, care poate fi la 300–500 km distanță. Excursiile se anulează doar în cazuri excepționale (calamități naturale, alerte oficiale, blocaje majore).

Dacă vremea se schimbă pe parcurs,

Micul dejun la hotel este inclus (verificați rubrica „servicii incluse”).
Prânzul și cina sunt contracost. Ghidul va recomanda restaurante și pensiuni locale, cu opțiuni potrivite pentru grup.

Da, este posibil, atât timp cât nu se afectează programul comun al grupului.
Dacă doriți să lipsiți de la un obiectiv (ex.: Brașov, Castelul Bran), vă rugăm să anunțați ghidul și să fiți la transport la ora stabilită pentru plecare.

Modalitățile de plată disponibile sunt:

• Transfer bancar
• Card online
• Cash sau card la biroul agenției
• Paynet
• MIA
• Ghișeu sau bancomat self-service MAIB